我們在“疫”線
發(fā)布時間:2022/3/14 9:33:07 瀏覽次數(shù):1861 來源: 房投集團 魏帆
辛苦不孤獨,在疫情初現(xiàn)時,沖鋒向前,堅守一線,加班加點,無怨無悔。他們?nèi)諠u消瘦卻滿身干勁,只為讓業(yè)主安心,這是忠實的宣言,更是房投物業(yè)人的擔(dān)當(dāng)。
這個時候,業(yè)主看見我們踏實
“王經(jīng)理,您辛苦了,一定要注意身體”小區(qū)業(yè)主陳先生給王文勝送來了兩大包菊花茶和降火藥。此時的王經(jīng)理全然忘記了連日來一線執(zhí)守的辛苦和滿嘴潰瘍喉嚨嘶啞發(fā)炎的痛苦,只感覺心里暖暖的。王文勝是茗泰花園物業(yè)項目經(jīng)理,疫情當(dāng)前他堅守小區(qū),牢守門崗,堅決守護好小區(qū)第一道安全防線。因小區(qū)含人才公寓、公租房、廉租房、安置房,人員混雜,人員流量較大,反連人員多,為社區(qū)防疫帶來困難,王文勝帶領(lǐng)楊彩蓮、肖艷等人連夜進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,對小區(qū)1500余戶挨戶摸排,苦口婆心勸導(dǎo)及時落實最新政策要求、宣傳防疫知識。人員不足,他自己頂上,連日的超負(fù)荷工作,整整瘦了5斤,他笑著說:這個時候,業(yè)主看見我們踏實!
你們的肯定就是我們最大的動力
女將陳艷是瑞安花園的項目經(jīng)理,一米七六的個頭,在人群中還是那么扎眼。社區(qū)人員力量不足,這枚女將二話不說,帶領(lǐng)保安巡管等人迅速頂上,“小區(qū)就是我的家,這個時候不分你我”,她向社區(qū)書記“承諾”著。落實門崗管控、核酸隊伍組織和引導(dǎo)、全覆蓋高頻消殺,一步也不落下。因瑞安花園為安置房,老年業(yè)主居多,小區(qū)客服也均因小區(qū)封控?zé)o法到崗,她立刻組織人員上門詢問登記不方便下樓的業(yè)主,帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員挨家挨戶上門采樣,除此之外,她還攬下了“跑腿”的業(yè)務(wù),為行動不便的業(yè)主采購物資。她的點點滴滴時刻感動著業(yè)主,許多業(yè)主送來方便面、礦泉水、口罩等防疫物資,她的干勁更足了,笑著說:“你們的肯定就是我們最大的動力!”
業(yè)主也是家人
“姐姐呀,疫情期間咱們可一定要配合”,門崗處這個滿身疲憊還笑著勸阻想要外出的業(yè)主就是茗昇花園項目經(jīng)理張文州。此時他已經(jīng)連續(xù)在崗位上工作了16個小時。和每位業(yè)主都能相處成朋友,可在疫情期間他又能嚴(yán)格落實屬地防疫要求。連夜趕制發(fā)放物資采購卡、聯(lián)系有需要業(yè)主足不出戶充值燃?xì)饪ā⒁咔槠陂g維修不斷檔、連夜搭建核酸檢棚粘貼好一米線、采樣場地不斷清理消殺、開設(shè)老弱病殘專線、主動為隔離人員做好生活保障……小區(qū)近6000余人,他能摸清每家每戶的情況,他說:“茗昇花園就是一個大家庭,業(yè)主也是家人”。這就是他,一個永遠(yuǎn)滿臉微笑、熱情服務(wù)的物業(yè)經(jīng)理。
這是我的責(zé)任
“不用回來啦,小區(qū)封控了,孩子你不用擔(dān)心,家里一切有我,你到門口給我電話,我給你帶了一些換洗衣服。”妻子用著漫不經(jīng)心的口氣跟他說到,這是讓他安心戰(zhàn)一線。楊紅安是永安新村的項目經(jīng)理是黨員也是退役軍人。楊經(jīng)理有兩個可愛的女兒,但距離現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)十天沒有捏捏她們的小臉親親她們的額頭了。他的身影一直出現(xiàn)在永安新村項目現(xiàn)場的各個角落。早上帶領(lǐng)物業(yè)員工和志愿者挨個登記生怕遺漏、中午又到達(dá)門崗,測溫、嚴(yán)碼、亮證、驗核酸,一步都不能省略。下午他又開始背上幾十斤重的噴霧器,道路、電梯間、單元門一處都不落下。楊紅安用軍人的意志、黨員的初心連續(xù)作戰(zhàn)在一線,他說:“這是我的責(zé)任”,但他從未說過一個“累”!
這場猝不及防的疫情是對物業(yè)服務(wù)工作的大考,房投物業(yè)人必將全力以赴、迎疫而上,用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)、堅守和付出,與廣大業(yè)主同在,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn),為業(yè)主筑起一道安心、安全的“防疫”堡壘。