完善防控接待流程 全力保障客人健康
發(fā)布時(shí)間：2020/2/27 11:44:58 瀏覽次數(shù)：1717 來(lái)源： 商業(yè)資產(chǎn)事業(yè)部
自疫情發(fā)生以來(lái)，商業(yè)資產(chǎn)事業(yè)部各酒店根據(jù)防控要求暫時(shí)停止對(duì)外接待工作，同時(shí)針對(duì)暫時(shí)無(wú)法退房的客人完善防控接待流程，全力保障住宿客人的身體健康。
一是配備防控物資，落實(shí)體溫監(jiān)測(cè)。為客人提供必備的醫(yī)用一次性口罩、消毒水、酒精等病毒防控必備物資，按時(shí)做好體溫監(jiān)測(cè)，特別是外出客人，嚴(yán)格做好信息登記工作。
二是調(diào)整用餐形式，做好防控保障。為避免住宿客人產(chǎn)生交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，取消餐飲堂食，由廚房按住宿人數(shù)將菜品打包分至各自房間，杜絕人傳人的風(fēng)險(xiǎn)。
三是加強(qiáng)防控消殺，確保環(huán)境衛(wèi)生。酒店指定專人按病毒防控消殺要求對(duì)住宿客人必經(jīng)通道、接觸物品、房間設(shè)施進(jìn)行防控消殺，每日至少兩次，確保住宿環(huán)境衛(wèi)生。
以客為尊、以客為本、以客為先是商業(yè)資產(chǎn)事業(yè)部各權(quán)屬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，在下一步的工作中我們將與所有客人共同落實(shí)各項(xiàng)防控措施，全力做好病毒防控工作。
