全力以赴為鐵人三項(xiàng)賽事保駕護(hù)航
發(fā)布時(shí)間：2023/6/14 16:02:09 瀏覽次數(shù)：2591 來源： 西游文旅 李珊珊、秦詩藝
6月10日-6月11日，2023年連云港鐵人三項(xiàng)亞洲杯賽暨“一帶一路”鐵人三項(xiàng)賽在連島鳴槍開賽，作為賽事指定的住宿、餐飲保障酒店，江蘇海州灣會(huì)議中心以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)順利完成本次接待任務(wù)。
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精心組織 周密部署。為做好鐵人三項(xiàng)接待服務(wù)，酒店高度重視，提前部署，召開接待專題協(xié)調(diào)會(huì)，要求各部門積極溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題。針對(duì)性制定接待保障服務(wù)方案，與會(huì)務(wù)組溝通確認(rèn)各項(xiàng)細(xì)節(jié)要求，了解服務(wù)需要，做好服務(wù)保障。
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安全保障 從嚴(yán)落實(shí)。大賽前，酒店積極配合區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)衛(wèi)健委等部門做好消防安全、食品衛(wèi)生、疫情防控等方面的檢查工作，同時(shí)提前對(duì)客房、餐廳及公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生消毒，為參賽選手提供安全、舒適的食宿環(huán)境。
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注重細(xì)節(jié) 用心服務(wù)。除了在前廳大堂設(shè)置報(bào)到處外，東門大堂增設(shè)了綠色通道，在各出口處及會(huì)議區(qū)域放置指引牌，并安排專人引領(lǐng)，提高了會(huì)務(wù)組審核證件的效率。
本次賽事接待，江蘇海州灣會(huì)議中心以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感、熱情周到的保障服務(wù)獲得了會(huì)務(wù)組及參賽選手的高度認(rèn)可。下一步，酒店將繼續(xù)細(xì)化服務(wù)接待，開辟服務(wù)新領(lǐng)域，探索服務(wù)新途徑。
