開展服務培訓 賦能殯葬禮儀升級
發(fā)布時間:2023/6/30 14:52:49 瀏覽次數(shù):3724 來源: 人文紀念園 晁伯宇
為提升員工服務意識、服務技巧、接待水平,增加客戶的體驗感,全力打造專業(yè)殯葬服務團隊,6月28日,市人文紀念園公司邀請殯葬行業(yè)專家,組織銷售工作人員開展殯葬禮儀提升培訓活動。
對于殯葬這個特殊行業(yè)來說,如何讓客戶來到園區(qū)快速建立信任,并獲得良好體驗?專家從入園接待、儀容儀表、墓園服務,葬儀服務等四個方面為我們打開思路,并從客戶問好,茶水服務,客戶接待引領,手續(xù)辦理等方面進行實操演示。
殯葬行業(yè)是一個有溫度、講感情的行業(yè),通過此次培訓,讓大家進一步了解接待服務中客戶體驗感的重要性,提升接待服務和禮儀服務水平的重要性。在今后的工作中,我們將把培訓所學與實踐相融合,打造“有溫度的人文紀念園”品牌,打開公司主業(yè)經(jīng)營新局面。